10:00 - 10:10: Регистрация участников и приветственное слово

- Участники проходят регистрацию и получают раздаточные материалы.

- Приветственное слово от организаторов, краткое введение в программу курса и его цели.

10:10 - 10:50: Работа с воронкой продаж и правильное введение сделок

- Обзор концепции воронки продаж и её значимость для бизнеса.

- Пошаговое руководство по созданию и управлению воронкой продаж в CRM.

- Практические советы по введению и отслеживанию сделок на каждом этапе воронки.

10:50 - 11:00: Работа с клиентской базой

- Методы сегментации клиентской базы для повышения эффективности продаж.

- Использование CRM для хранения и управления контактной информацией клиентов.

- Советы по поддержанию актуальности данных и улучшению взаимодействия с клиентами.

11:00 - 11:20: Работа с задачами

- Создание и управление задачами в CRM для повышения личной и командной продуктивности.

- Настройка напоминаний и уведомлений для своевременного выполнения задач.

- Интеграция задач с другими инструментами и процессами компании.

11:20 - 12:00: Выполнение практических заданий

- Участники выполняют практические задания по управлению и обработке сделок.

- Индивидуальная работа с CRM-системой под руководством тренера.

- Обсуждение результатов и обмен опытом между участниками.

12:00 - 12:20: Перерыв на кофе

- Участникам дается время на перерыв и перекус

12:20 - 12:40: Аналитика и отчеты в CRM

- Обзор инструментов аналитики в CRM для оценки эффективности продаж.

- Рассмотрение отчетов для мониторинга ключевых показателей.

- Интерпретация данных и принятие решений на основе аналитики.

12:40 - 13:30: Вопросы и ответы

- Участники задают вопросы по пройденным темам.

- Обсуждение сложных случаев и поиск решений с помощью экспертов.

13:30 - 14:00: Подведение итогов и вручение сертификатов

- Резюме основных тем и выводов курса.

- Вручение сертификатов участникам.

- Заключительное слово и благодарность за участие.